从现在起，您家的有线电视可以看更多的频道了，近日，东方有线对全市有线数字电视频道进行大扩容，新增加6套标清频道、6套高清频道。对于正常缴纳有线电视基本收视维护费的用户而言，能免费收到85套标清公共节目频道。据东方有线透露，由于新增高清频道需要进行授权等操作，所以需要等待两周左右时间的系统调整工作，用户才能正常收看到高清节目。

新增12个频道

笔者了解到，从2010年开始，东方有线大力推进NGB（next generation broadcasting network，下一代广播电视网）接入网建设，今年底， NGB网络建设预计实现超500万户覆盖，提前建成第二张城市光网，完成上海有线电视网络的更新换代。NGB网络“T级骨干，千兆到楼，百兆到户”的性能，能让区域内的用户收看近百个标清数字频道，选购相应节目包后还能收看高清频道甚至3D频道。“这次扩容，我们基于NGB极强的网络承载力，新增加了12套频道，让居民在看电视时有更多的选择。”东方有线相关工作人员告诉笔者。

笔者获悉，此次新增的6套标清频道，分别为厦门卫视、优漫卡通、企业新闻、发现之旅、快乐垂钓、先锋乒羽。其中，企业新闻只在相应区域播出。新增的6套高清频道，分别为五星体育高清、纪实高清、央视三套高清、央视五套高清、央视六套高清、央视八套高清。

值得注意的是，部分频道的名称也有调整，比如，福建卫视调整为东南卫视，央视高清调整为央体赛事高清。此外，新疆卫视频道号也有所调整，目前更改为87。

公告中提到，从10月29日凌晨1点起，大部分用户家中的机顶盒将在开机后自动搜索频道；部分机顶盒需用户进行手动搜索。用户可以留意机顶盒提示框信息，按照提示内容进行升级搜索，搜索完成后机顶盒即可正常使用。

系统调整结束即可正常收看

目前，从全国来看，上海有线电视用户能免费收看到的节目数是最多的。频道扩容后，本市每月正常缴纳有线电视基本收视维护费的用户，能免费收看到85套标清公共节目频道。对于已订购东方有线增值付费套餐的高清用户，此次新增的6套高清频道均可收看。

有部分用户反映，原本能够收看到的高清频道在扩容之后反而看不到了，拨打东方有线客服热线96877也比较难打通。对此，笔者联系到了东方有线工作人员，对方表示，由于频道的扩容及调整，原先的高清节目包收看权限也要进行调整，东方有线后台为客户进行授权等操作需要2周左右时间，授权结束后大部分高清用户就能正常收看高清节目了。

针对这期间客服热线接通率低的现象，该工作人员表示，由于不少用户来电咨询频道扩容原因、如何搜索频道等事宜，客服工作人员需要在线指导操作，过长的接通时间也导致了其他用户等待时间的延长。

东方有线表示，此次频道的扩容和调整之前均有发布公告和相关说明，用户可在东方有线公司网站、微博以及导视频道了解详情，希望用户能理解并支持此次的频道扩容及调整。